Wie zijn wij?
The Polish Company is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- Bedrijf
- The Polish Company
- Adres
- Otterkoog 16L, 1822 BW Alkmaar
- Telefoon
- 06 21 94 63 55
- KvK
- 83800921
Welke gegevens verzamelen we?
Als u via de website een prijs berekent of een afspraak aanvraagt, vragen we om:
- uw naam (optioneel), telefoonnummer en e-mailadres;
- het kenteken van uw auto, en de voertuiggegevens die daarbij horen (merk, model, bouwjaar en afmetingen);
- de diensten die u kiest, een eventuele voorkeursdatum en opmerking;
- foto's die u zelf meestuurt, bijvoorbeeld van schade aan het interieur.
Neemt u contact op via WhatsApp, e-mail of telefoon, dan verwerken we de gegevens die u ons daarbij geeft.
Waarvoor gebruiken we ze?
- om uw aanvraag te beoordelen en u een prijs of offerte te geven;
- om contact met u op te nemen over uw aanvraag en een afspraak in te plannen;
- om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren en af te rekenen.
We doen dit omdat het nodig is om uw aanvraag te behandelen en een overeenkomst met u aan te gaan of uit te voeren. We gebruiken uw gegevens niet voor reclame en verkopen ze nooit aan anderen.
Wie helpen ons daarbij?
Voor een paar onderdelen van de website werken we met andere partijen:
- RDW: als u een kenteken invult, halen we de openbare voertuiggegevens op bij de Rijksdienst voor het Wegverkeer. Daarbij wordt alleen het kenteken verstuurd.
- Supabase: hier worden uw aanvraag, eventuele foto's en de teksten van de website opgeslagen.
- WhatsApp: kiest u voor contact via WhatsApp, dan gaat uw bericht via de dienst van WhatsApp (Meta).
- Google Fonts: de lettertypes van de website worden geladen via Google. Daarbij ziet Google uw IP-adres.
Met deze partijen delen we niet meer dan nodig is.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen die niet tot een afspraak leiden, verwijderen we uiterlijk na één jaar. Gegevens die we voor onze administratie nodig hebben, zoals facturen, bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat voorschrijft.
Cookies en statistieken
Deze website gebruikt geen cookies en geen trackers van derden. We houden alleen anonieme bezoekersaantallen bij: welke pagina bekeken wordt, van welke website een bezoeker komt, het soort apparaat en of er op WhatsApp, bellen of mailen wordt geklikt. Daarbij slaan we geen IP-adres of andere herkenbare gegevens op. Heeft u in uw browser "Do Not Track" aangezet, dan tellen we uw bezoek niet mee.
In uw eigen browser onthouden we alleen of u het lichte of donkere thema heeft gekozen, en de laatst geladen teksten van de website zodat die sneller verschijnen.
Uw rechten
U mag altijd vragen om uw gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik ervan, of vragen om uw gegevens in een gangbaar bestand te ontvangen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@thepolishcompany.com. We reageren binnen vier weken.
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt, zodat we het samen kunnen oplossen.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen wij hebben toegang tot de aanvragen.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze werkwijze of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.